Artex Insurance Brokers (Malta) PCC Limited è iscritta sotto l’Insurance Distribution Act per svolgere attività di intermediazione ed è regolamentata dall’Autorità Maltese per i Servizi Finanziari (MFSA). Coverwise Cell è una cellula nella struttura della Broker PCC ed è autorizzata a svolgere attività di intermediazione assicurativa nell’Unione Europea e negli Stati dello Spazio Economico Europeo in regime di libera prestazione di servizi. I dettagli sull’autorizzazione sono indicati sul sito della MFSA https://www.mfsa.mt/ oppure sul sito dell’IVASS all’indirizzo https://servizi.ivass.it/RuirPubblica/.
Coverwise Cell mira a fornirti in ogni momento il più alto livello di servizi. Se non sei soddisfatto del servizio ricevuto, scrivi al nostro ufficio reclami a:
The Complaints Officer Artex Insurance Brokers (Malta) PCC Limited – Coverwise Cell The Landmark, Level 1, Suite 2 Triq l-Iljun Qormi, QRM 3800 Malta
Telefono: +356 2248 9100
Ti preghiamo di includere sempre il numero della tua polizza così da permetterci di gestire tempestivamente la tua richiesta o il tuo reclamo.
In Italia, Artex Insurance Brokers (Malta) PCC Limited è soggetta alla vigilanza dell’IVASS.
Tutte le polizze Coverwise sono sottoscritte da Inter Partner Assistance S.A. sede secondaria per l’Irlanda, parte del Gruppo AXA, uno dei gruppi assicurativi leader nel mondo, in grado quindi di assicurarti l’assistenza di cui hai bisogno dovunque ti trovi. Tutti i servizi di assistenza medica e di denuncia sono gestiti localmente da AXA Assistance in Italia, la cui Centrale Operativa è aperta 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
In caso di reclami riguardo la polizza o Inter Partner Assistance S.A. o Coverwise, è possibile presentarli ai seguenti contatti:
Indirizzo: Servizio Clienti - AXA Assistance, ATI Italia, C/Tarragona N˚161, 08014 - Barcelona, España oppure a UP Milano Centro, Via Cordusio 4, 20123 Milano. Tel: + 39 06 42115 718 Email: attenzione.cliente@ipartner.es
L‘Impresa gestisce il reclamo dando riscontro entro il termine massimo di 45 giorni dal ricevimento del medesimo.
Se non siete soddisfatti della risposta ricevuta, potete presentare un reclamo all’IVASS al seguente indirizzo: IVASS - Servizio Tutela degli Utenti, Via del Quirinale n. 21, 00187 Roma.
Se il reclamo è relativo alla tutela dei dati personali, avete il diritto di rivolgervi al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).
Per la risoluzione delle liti transfrontaliere è possibile presentare reclamo all’IVASS o direttamente al sistema estero competente chiedendo l’attivazione della procedura FIN-NET. Il sistema competente è individuabile accedendo al sito internet: http://ec.europa.eu/finance/fin-net/index_en.htm.
Noi di Coverwise siamo consapevoli dell’estrema importanza di avere un’assicurazione che ti protegga da qualsiasi imprevisto dovunque tu sia. Il nostro obiettivo è offrirti a prezzi accessibili prodotti di alta qualità, in grado di soddisfare le tue esigenze nonché garantirti eccellenti servizi di assistenza al cliente in caso di un sinistro o di una situazione di emergenza. Il fulcro della nostra attività – nonchè il nostro principio cardine – è costituito dai nostri clienti, ognuno visto come singola persona da trattare nel modo in cui vorremmo essere trattati noi stessi, partendo dalla consapevolezza che alla fine sei tu a decidere se acquistare o meno i nostri prodotti. Per questo motivo, ci proponiamo di essere affidabili, trasparenti, efficienti, onesti ed esperti nel nostro campo garantendoti integrità e trasparenza nel nostro rapporto con te.
La copertura assicurativa non è altro che una promessa su un pezzo di carta, ma il nostro lavoro e la nostra etica si basano sul mantenere quella promessa.
Sede legale di Coverwise: Artex Insurance Brokers (Malta) PCC Limited – Coverwise Cell The Landmark, Level 1, Suite 2 Triq l-Iljun Qormi, QRM 3800 Malta
Il numero di registrazione della nostra compagnia è C 91762
Se questo articolo non ti ha aiutato a dare una risposta alla tua domanda, contatta il nostro Servizio Clienti attraverso la nostra pagina Contatti.
Artex Insurance Brokers (Malta) PCC Limited è un intermediario assicurativo autorizzato e regolamentato dall’Autorità Maltese per i Servizi Finanziari MFSA. Numero di registrazione: C 91762.
Questo sito web utilizza cookie propri e di terze parti. Per saperne di piú o per negare il consenso, clicca qui.
Continuando la navigazione o chiudendo questo avviso autorizzi l’uso dei cookie.
